Genau notieren, was vorgefallen ist (möglichst mit Uhrzeit)

Beweise sichern (z.B. Fotos machen, E-Mails kopieren) und sauber katalogisieren (Ort und Datum). Wir unterstützen Sie selbstverständlich in der sauberen Katalogisierung von Schadendokumenten, aber es ist ungemein wichtig, von Beginn an eine Struktur in den Unterlagen zu haben, an die sich alle Beteiligte über Abteilungen hinweg halten.

Telefonnummern von Zeugen notieren, wenn vorhanden

Kommunikation zur geschädigten Partei bitte vorab mit uns abstimmen

Unseren weiteren Anweisungen folgen